Rückgabe und Erstattung
Hier erfahren Sie, wie Sie eine Rückgabe oder Erstattung anfragen.
Rückgabe und Erstattung
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder eine Erstattung anfragen möchten, kontaktieren Sie bitte vor dem Rückversand den Support, um den geltenden Ablauf zu erfahren. Nennen Sie Bestellnummer, Artikel und Grund der Anfrage. Bei beschädigten oder falschen Artikeln können Fotos oder weitere Angaben erforderlich sein.
Rückgabeberechtigung, Fristen, Zustand, Verpackung, Rücksendekosten und Ausnahmen hängen vom Produkt und geltendem Recht ab. Lesen Sie die Rückgabebedingungen und betrachten Sie eine Rückgabe erst nach Prüfung als genehmigt. Bewahren Sie gegebenenfalls den Versandnachweis auf.
Sie können innerhalb von 3 days nach Zustellung Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 1 to 30 days bearbeitet.
Wie beantrage ich eine Rückgabe?
Sie können innerhalb von 3 days nach Zustellung Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 1 to 30 days bearbeitet.
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